GAZİANTEP TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ

Görevi ve Başvuru Şekli

Tüketici Hakem Heyetleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 66.maddesinin (1) bendi gereğince "tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğan uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla il merkezlerinde ve yeterlilik şartları yönetmelikle belirlenen ilçe merkezlerinde" kurulur.

Büyükşehir statüsündeki ilimizde, şikayet bedeli 2.400,00 TL'ye kadar Kaymakamlık bünyesinde görev yapan İlçe Hakem heyetlerine, şikayet bedeli 2.400,00 TL ile 3.610,00 TL arasındaki uyuşmazlıklar için Valilik Binasında Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde görev yapan İl Tüketici Hakem Heyetlerine doğrudan yada elektronik imza ile e-devlet üzerinde başvuru yapılmalıdır. Başvurusu sırasında şikayetle ilgili her türlü belgenin eklenmesi gerekir.


İl Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Formu İçin Tıklayınız

İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Formu için Tıklayınız.
 

6502 sayılı Tüketicinin korunması Hakkında Kanun ve kanun kapsamında yayınlanan yönetmelikler ile;

Tüketici Mevzuatı ile ilgili bilgilere ulaşmak için Tıklayınız.